Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành Phục Hình Zirconia Của KTSMILE

Chất lượng và độ bền của phục hình là ưu tiên hàng đầu tại KTSMILE. Toàn bộ sườn Zirconia và răng sứ hoàn thiện do chúng tôi gia công đều được sản xuất trên hệ thống máy phay CAD/CAM hiện đại, sử dụng phôi Zirconia chính hãng. Để đảm bảo quyền lợi cho đối tác labo, phòng khám và bệnh nhân, KTSMILE áp dụng chính sách bảo hành minh bạch như sau.

1. Thời hạn bảo hành

• Bảo hành từ 5 đến 10 năm, tùy loại vật liệu và chỉ định của phòng khám nha khoa.
• Thời hạn cụ thể của từng ca được ghi rõ trên thẻ bảo hành đi kèm.

2. Phạm vi bảo hành (làm lại miễn phí)

• Nứt, vỡ sườn Zirconia hoặc răng sứ do lỗi vật liệu.
• Sai khớp cắn, sai khít, không đạt so với thiết kế đã duyệt.
• Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình phay, đắp sứ tại KTSMILE.

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

• Hư hại do va đập, tai nạn hoặc lực nhai bất thường.
• Bệnh nhân tự ý mài chỉnh, tác động làm thay đổi cấu trúc phục hình.
• Lắp đặt, mài chỉnh, gắn kết không đúng kỹ thuật tại phòng khám.
• Vệ sinh, chăm sóc răng miệng không đúng hướng dẫn.
• Phục hình đã hết thời hạn bảo hành ghi trên thẻ.

4. Quy trình bảo hành

• Đối tác gửi lại phục hình kèm thông tin ca và thẻ bảo hành.
• KTSMILE tiếp nhận, kiểm tra và xác định nguyên nhân.
• Với lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi ưu tiên làm lại sớm nhất và giao tận nơi.

KTSMILE luôn đặt uy tín và chất lượng lên hàng đầu, đồng hành lâu dài cùng đối tác trong việc mang đến những phục hình bền đẹp cho bệnh nhân.