Chính sách mua hàng

  1. Trang chủ
  2. Chính sách mua hàng

Chính sách mua hàng

Ngày đăng: 19/11/2025 11:43 AM

Chính Sách Mua Hàng Tại CÔNG TY TNHH KTSMILE – Nâng Tầm Trải Nghiệm Khách Hàng

CÔNG TY TNHH KTSMILE luôn cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn, thuận tiện và minh bạch. Chính sách mua hàng được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm nha khoa chất lượng cao.

1. Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách mua hàng của KTSMILE áp dụng cho tất cả khách hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại:

  • Website: www.ktsmile.com.vn

  • Trực tiếp tại địa chỉ: 447/10 Tân Sơn, Phường An Hội Tây, TP. Hồ Chí Minh

  • Qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác do công ty cung cấp.

2. Quy Trình Mua Hàng

Khách hàng có thể mua sản phẩm và dịch vụ tại KTSMILE theo các bước đơn giản sau:

  1. Tư vấn và lựa chọn dịch vụ: Liên hệ hotline 0906 353 568 hoặc gửi email trinhsykien@gmail.com để được tư vấn.

  2. Xác nhận thông tin: Nhân viên KTSMILE sẽ xác nhận dịch vụ, giá cả, thời gian thực hiện và các điều khoản liên quan.

  3. Thanh toán: Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp tại phòng khám, chuyển khoản ngân hàng hoặc qua các phương thức được công ty hỗ trợ.

  4. Xác nhận đơn hàng: Sau khi thanh toán, khách hàng sẽ nhận được xác nhận đơn hàng qua email hoặc điện thoại.

  5. Sử dụng dịch vụ: Khách hàng được hướng dẫn chi tiết về quy trình sử dụng dịch vụ và chăm sóc sau khi thực hiện.

3. Phương Thức Thanh Toán

KTSMILE hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán để khách hàng dễ dàng lựa chọn:

  • Tiền mặt trực tiếp tại văn phòng công ty.

  • Chuyển khoản ngân hàng (thông tin chi tiết sẽ được cung cấp khi khách hàng liên hệ).

  • Thanh toán online qua các cổng thanh toán điện tử an toàn.

4. Chính Sách Hoàn/Đổi Dịch Vụ

  • Hoàn tiền: Trong trường hợp dịch vụ chưa được thực hiện hoặc có lỗi từ phía công ty, khách hàng có thể yêu cầu hoàn tiền.

  • Hủy lịch hẹn: Khách hàng có thể hủy hoặc thay đổi lịch hẹn trước 24 giờ để được điều chỉnh linh hoạt.

  • Bảo hành dịch vụ: KTSMILE cam kết chất lượng dịch vụ và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng theo đúng quy định của công ty.

5. Hỗ Trợ Khách Hàng

Để đảm bảo quyền lợi và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chính sách mua hàng, khách hàng có thể liên hệ:

KTSMILE luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ và đảm bảo mọi giao dịch mua hàng diễn ra thuận tiện, minh bạch, đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.